Feribot şirketi herhangi bir nedenle yolculuğunuzu değiştirir veya iptal ederse, ihtiyacınız olan tüm bilgilerle birlikte size bir e-posta göndereceğiz. Kısa süreli değişikliklerde, feribot şirketi doğrudan sizinle iletişime geçebilir.
Seyahat planlarınızdaki aksaklıkların ne kadar sinir bozucu olabileceğini biliyoruz, bu yüzden gecikme veya iptallerle ilgili her türlü soru ekibimiz tarafından öncelikli olarak ele alınacaktır.
Mümkün olduğunda, feribot şirketi yolculuğunuz iptal edilirse uygun bir alternatif sunmaya çalışacaktır. Ancak, şiddetli hava koşullarının güvenli olmayan durumlara yol açması veya bir limanda tüm gün süren grev gibi durumlarda aynı gün içinde alternatif bulunamayabilir. Bunu göz önünde bulundurarak, mücbir sebepler kapsamını içeren seyahat sigortası yaptırmanızı öneririz.