Če je vaša plovba zamujena ali odpovedana, vam bo trajektno podjetje vedno poskušalo ponuditi alternativno plovbo ali povračilo, če alternativa ni na voljo. Glede na razlog zamude/odpovedi lahko prav tako prejmete določeno odškodnino.
Dodatna odškodnina je običajno mogoča le, če je trajektno podjetje odgovorno za zamudo/odpoved, zato ne boste prejeli odškodnine za zamude zaradi razlogov, ki niso pod njihovim nadzorom, kot so slabo vreme in stavke. Zaradi tega priporočamo nakup potovalnega zavarovanja, ki vas bo zaščitilo v primeru višje sile.
Če potujete po Evropi, lahko preverite spletno stran Evropske komisije za informacije o vaših pravicah v primeru zamud in odpovedi.