Если ваш рейс задерживается или отменяется, паромная компания всегда постарается предложить вам альтернативный рейс или возврат средств, если альтернативы нет. В зависимости от причины задержки/отмены вы также можете иметь право на получение некоторой компенсации.
Дополнительная компенсация обычно возможна только в том случае, если паромная компания несет ответственность за задержку/отмену, поэтому вы не получите компенсацию за задержки по причинам, не зависящим от них, таким как плохая погода и забастовки. В связи с этим мы рекомендуем приобретать туристическую страховку, которая покроет вас в случае форс-мажорных обстоятельств.
Если вы путешествуете по Европе, вы можете ознакомиться с веб-сайтом Европейской комиссии , чтобы узнать о своих правах в случае задержек и отмен.