Se o seu e-mail de confirmação indicar que você precisa preencher os Dados Avançados do Passageiro (API) antes da viagem e estiver recebendo um erro online, por favor, tente as seguintes sugestões:
- Use o número de referência da companhia de ferry, não a referência do Openferry
- Digite o sobrenome do passageiro principal exatamente como aparece no seu e-mail de confirmação
- Se o sobrenome contiver caracteres especiais ou acentos (ex.: ó, ü, ç, é), tente digitá-lo usando apenas caracteres padrão
Se você tentou todas as opções acima e ainda está com problemas, não se preocupe — você pode fornecer esses dados no porto durante o check-in sem custo adicional. Também será possível atualizar qualquer dado do passaporte no porto caso tenha havido alterações desde que você completou o API.