U moet bij de haven zijn voordat het instappen sluit. De exacte tijd staat in uw boekingsbevestiging en is ook te zien op de pagina Mijn reizen.
Zelfs als u online heeft ingecheckt, moet u nog steeds voor deze tijd in de haven zijn.
Als u met een huisdier reist of speciale hulp aan boord nodig heeft, raden we aan minstens 30 minuten voor de aangegeven instaptijd aanwezig te zijn.
Als u nog geen boeking heeft gemaakt, kunt u tijdens het boekingsproces zien wanneer het instappen sluit door te letten op de QR-code of het informatie-icoon naast de gegevens van de overtocht.