고객지원센터

📅 예약 관리

• 예약 취소 수수료
• 예약 변경 수수료
• 예약 변경 방법
• 예약 취소 방법
• 내 티켓을 오픈 티켓으로 전환할 수 있나요?
• 환불을 받기까지 얼마나 걸리나요?

🪪 체크인, 여행 서류 및 승선권

• 페리에 늦거나 탑승을 놓칠 것 같으면 어떻게 해야 하나요?
• 더 빠른 페리를 탈 수 있나요?
• 브렉시트 이후 여행 규정
• 항구에 얼마나 일찍 도착해야 하나요?
• 내 예약에 대해 온라인 체크인을 할 수 있나요?
• 페리 티켓은 어떻게, 언제 받나요?

💰 바우처, 멤버십 프로그램, 할인 및 혜택

• 페리 티켓에 거주자 할인을 제공하나요?
• 페리 티켓에 대해 시니어 할인 혜택을 제공하나요?
• 로열티 프로그램 및 로열티 카드 사용
• 페리 티켓에 특별 할인 및 프로모션이 있나요?
• 그리스 섬 거주자 신분증(M.A.N)을 사용할 수 있나요?
• 오픈페리 바우처란 무엇이며 어떻게 사용할 수 있나요?

🐾 반려동물과 함께 여행하기

• 반려동물과 함께 여행할 수 있나요?
• 반려동물이 페리 운항 중 어디에 머물게 되나요?
• 반려동물과 여행할 때 무엇이 필요합니까?

⛈️ 지연 및 운항 취소

• 내 항해가 취소되면 어떻게 되나요?
• 내 항해가 지연되거나 취소될 경우 보상을 받을 수 있나요?

📚 자주 묻는 질문

💬 문의하기

• 문의하는 방법
• 영업 시간
• 전화번호가 있나요?