페리 회사가 어떤 이유로든 귀하의 항해를 변경하거나 취소하는 경우, 필요한 모든 정보를 포함한 이메일을 보내드립니다. 변경이 갑작스럽게 발생하는 경우, 페리 회사가 직접 연락할 수도 있습니다.
여행 계획에 차질이 생기는 것이 얼마나 답답한 일인지 잘 알고 있으므로, 지연 또는 취소와 관련된 문의는 저희 팀에서 우선적으로 처리합니다.
가능한 경우, 페리 회사는 항해가 취소될 때 적절한 대체편을 제공하려고 노력합니다. 다만, 악천후로 인해 안전하지 않은 조건이거나 파업으로 인해 하루 동안 항구 전체가 영향을 받는 등 당일 대체편이 제공되지 않는 상황도 있습니다. 이를 고려하여, 불가항력 상황에 대한 보장이 포함된 여행자 보험에 가입할 것을 권장합니다.