यदि आपकी नौकायन यात्रा में देरी होती है या रद्द कर दी जाती है, तो फेरी कंपनी हमेशा आपको एक वैकल्पिक नौकायन या वापसी राशि की पेशकश करने की कोशिश करेगी यदि कोई विकल्प उपलब्ध नहीं है। देरी/रद्दीकरण के कारण के आधार पर, आपको कुछ मुआवजा भी मिल सकता है।
अतिरिक्त मुआवजा आमतौर पर तभी संभव होता है जब फेरी कंपनी देरी/रद्दीकरण के लिए जिम्मेदार हो, इसलिए आपको उनके नियंत्रण से बाहर के कारणों जैसे खराब मौसम और हड़तालों के कारण हुई देरी के लिए कोई मुआवजा नहीं मिलेगा। इस कारण से, हम आपको ऐसी यात्रा बीमा खरीदने की सलाह देते हैं जो फोर्स मेजर घटनाओं के लिए आपको कवर करे।
यदि आप यूरोप में यात्रा कर रहे हैं, तो आप यूरोपीय आयोग की वेबसाइट पर जाकर देरी और रद्दीकरण की स्थिति में अपने अधिकारों के बारे में जान सकते हैं।