Jos vahvistussähköpostissasi sanotaan, että sinun täytyy täyttää Advanced Passenger Details (API) ennen laivalle lähtöä ja saat virheen verkossa, kokeile näitä ehdotuksia:
- Käytä lauttayhtiön viitenumeroa, älä Openferry-viitettä
- Syötä päämatkustajan sukunimi täsmälleen kuten se esiintyy vahvistussähköpostissasi
- Jos sukunimessä on erikoismerkkejä tai aksentteja (esim. ó, ü, ç, é), kokeile syöttää se pelkästään tavallisilla merkeillä
Jos olet kokeillut yllä olevia kaikkia eikä ongelma ratkea, älä huoli — voit antaa nämä tiedot satamassa sisäänkirjautumisen yhteydessä ilman lisämaksua. Voit myös päivittää passitietoja satamassa, jos ne ovat muuttuneet API:n täyttämisen jälkeen.