Während des Buchungsvorgangs reservieren wir den Gesamtbetrag vorübergehend, bevor wir versuchen, Ihre Buchung zu bestätigen. Dabei handelt es sich nicht um eine endgültige Abbuchung.
Wenn die Buchung erfolgreich ist, wird der Betrag eingezogen und die Zahlung abgeschlossen.
Tritt während der Buchung ein Fehler auf, wird die vorübergehende Reservierung automatisch aufgehoben. In den meisten Fällen ist der Betrag sofort wieder auf Ihrem Konto sichtbar. Je nach Bank kann es jedoch etwas länger dauern, bis die Mittel wieder verfügbar sind.
Sollte der Betrag nach 72 Stunden noch nicht freigegeben sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir stellen Ihnen einen Referenzcode zur Verfügung, den Sie Ihrer Bank mitteilen können, damit diese die Freigabe veranlasst.