Si el correu electrònic de confirmació indica que cal que empleneu les Dades Avançades dels Passatgers (API) abans d’embarcar i esteu obtenint un error en línia, proveu aquestes suggerències:
- Utilitzeu el número de referència de la companyia de ferris, no la referència d’Openferry
- Introduïu el cognom del passatger principal exactament com apareix al correu electrònic de confirmació
- Si el cognom conté caràcters especials o accents (p. ex. ó, ü, ç, é), proveu d’introduir-lo només amb caràcters estàndard
Si heu provat tot l’anterior i encara teniu problemes, no us preocupeu: podeu proporcionar aquestes dades al port durant el registre sense cap cost addicional. També podreu actualitzar qualsevol dada del passaport al port si han canviat des que vau completar l’API.