如果我迟到或错过渡轮，我该怎么办？

我们理解旅行并不总是按计划进行——车辆故障、交通堵塞和边境延误都可能造成影响。虽然有些渡轮公司可能允许您登上下一班可用的航班，但我们无法保证这一点，最终决定权始终在渡轮公司手中。

如果您提前知道会迟到，请登录您的在线预订，查看是否可以更改、取消或将您的票转换为开放票。

如果您正在前往渡轮途中且迟到，请点击右下角的帮助按钮与我们联系，我们将尽力协助您。我们的服务时间为每天上午8点至晚上8点（GMT/BST）。如果超出此时间范围，也不用担心！请直接前往码头，那里会有人帮助您。