如果我的航行被取消，会发生什么？

如果渡轮公司因任何原因更改或取消您的航行，我们会通过电子邮件向您发送所有所需的信息。在发生临时变更的情况下，渡轮公司也可能会直接与您联系。

我们了解旅行计划被打乱有多令人沮丧，因此我们团队会优先处理与延误或取消相关的任何查询。

如果您的航行被取消，渡轮公司将在可能的情况下提供合适的替代方案。尽管如此，也存在当天无法提供替代方案的情况，例如恶劣天气导致条件不安全，或罢工行动影响整个港口一天。鉴于此，我们建议您购买包含不可抗力事件保障的旅行保险。