Якщо у вашому підтвердженні електронною поштою вказано, що вам потрібно заповнити Розширені дані пасажира (API) перед відплиттям, і ви отримуєте помилку онлайн, будь ласка, спробуйте ці поради:
- Використовуйте номер посилання компанії поромів, а не номер посилання Openferry
- Введіть прізвище провідного пасажира точно так, як воно вказане у вашому підтвердженні електронною поштою
- Якщо прізвище містить спеціальні символи або акценти (наприклад, ó, ü, ç, é), спробуйте ввести його, використовуючи лише стандартні символи
Якщо ви спробували все вищезазначене і все ще маєте проблеми, не хвилюйтеся — ви можете надати ці дані в порту під час реєстрації без додаткової плати. Також ви зможете оновити будь-які паспортні дані в порту, якщо вони змінилися з моменту заповнення API.