Ми розуміємо, що подорожі не завжди йдуть за планом — проблеми з транспортом, затори на дорогах і затримки на кордоні можуть завадити. Хоча деякі поромні компанії можуть дозволити вам сісти на наступний доступний рейс, ми не можемо це гарантувати, оскільки остаточне рішення завжди залишається за поромною компанією.
Якщо ви заздалегідь знаєте, що запізнюєтеся, увійдіть у свій бронювання онлайн, щоб перевірити, чи можна змінити, скасувати або конвертувати квиток на відкритий.
Якщо ви вже в дорозі до порому і запізнюєтеся, зв’яжіться з нами, натиснувши кнопку Допомога у нижньому правому куті, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти. Ми працюємо щодня з 10:00 до 22:00. Якщо це поза цими годинами, не хвилюйтеся! Прямуйте безпосередньо до порту, і там вам допоможуть.