Ne kuptojmë që udhëtimi nuk shkon gjithmonë sipas planit - problemet me automjetin, bllokimet në trafik dhe vonesat në kufi mund të pengojnë gjithçka. Ndërsa disa kompani tragetesh mund t'ju lejojnë të hipni në tragetin tjetër të disponueshëm, ne nuk mund ta garantojmë këtë pasi vendimi përfundimtar i takon gjithmonë kompanisë së trageteve.
Nëse e dini paraprakisht që do të vonoheni, hyni në rezervimin tuaj online për të kontrolluar nëse mund të ndryshoni, anuloni ose konvertoni biletën tuaj në një biletë të hapur.
Nëse jeni në rrugë për në traget dhe po vonoheni, kontaktoni me ne duke klikuar butonin Ndihmë në këndin e poshtëm të djathtë dhe ne do të bëjmë më të mirën për t'ju ndihmuar. Jemi të hapur çdo ditë nga ora 8:00 deri në 20:00 (GMT/BST). Nëse është jashtë këtyre orëve, mos u shqetësoni! Shkoni direkt në port dhe atje mund t'ju ndihmojnë.