Nëse kompania e trageteve ndryshon ose anulon udhëtimin tuaj për ndonjë arsye, ne do t'ju dërgojmë një email me të gjitha informacionet që ju nevojiten. Në rastet kur ndryshimet ndodhin në kohë të shkurtër, kompania e trageteve mund të kontaktojë drejtpërdrejt me ju gjithashtu.
Ne e dimë sa të bezdisshme mund të jenë ndërprerjet në planet tuaja të udhëtimit, prandaj çdo pyetje që lidhet me vonesat ose anulimet do të trajtohet si prioritet nga ekipi ynë.
Kur është e mundur, kompania e trageteve do të përpiqet të ofrojë një alternativë të përshtatshme nëse udhëtimi juaj anulohet. Megjithatë, ka situata kur nuk është e disponueshme asnjë alternativë për të njëjtën ditë, si p.sh. mot i keq që e bën të pasigurt lundrimin ose greva që ndikon në një port të tërë për atë ditë. Me këtë në mendje, ne rekomandojmë të merrni sigurim udhëtimi që përfshin mbulim për ngjarje force majeure.