Если в вашем письме с подтверждением указано, что вам нужно заполнить Расширенную информацию о пассажире (API) перед посадкой на паром, и при этом вы получаете ошибку на сайте, попробуйте следующие рекомендации:
- Используйте номер ссылки компании паромных перевозок, а не номер Openferry
- Введите фамилию ведущего пассажира точно так, как она указана в вашем письме с подтверждением
- Если в фамилии есть специальные символы или акценты (например, ó, ü, ç, é), попробуйте ввести её, используя только стандартные символы
Если вы попробовали все вышеперечисленное и у вас всё ещё возникают проблемы, не волнуйтесь — вы можете предоставить эти данные в порту при регистрации без дополнительной оплаты. Также вы сможете обновить любые данные паспорта в порту, если они изменились с момента заполнения API.