Мы понимаем, что путешествия не всегда идут по плану — проблемы с автомобилем, пробки и задержки на границе могут помешать. Хотя некоторые паромные компании могут разрешить вам сесть на следующий доступный рейс, мы не можем гарантировать это, так как окончательное решение всегда остается за паромной компанией.
Если вы заранее знаете, что опоздаете, войдите в свою онлайн-бронирование, чтобы проверить, можно ли изменить, отменить билет или конвертировать его в открытый билет.
Если вы уже направляетесь к парому и опаздываете, свяжитесь с нами, нажав кнопку Помощь в правом нижнем углу, и мы постараемся вам помочь. Мы работаем каждый день с 8:00 до 20:00 (GMT/BST). Если сейчас вне этого времени, не беспокойтесь! Направляйтесь прямо в порт, там вам помогут.