Înțelegem că călătoria nu decurge întotdeauna conform planului - problemele cu vehiculul, ambuteiajele și întârzierile la frontieră pot împiedica totul. Deși unele companii de feriboturi pot permite îmbarcarea pe următorul curs disponibil, nu putem garanta acest lucru deoarece decizia finală aparține întotdeauna companiei de feriboturi.
Dacă știi din timp că vei întârzia, conectează-te la rezervarea ta online pentru a verifica dacă poți schimba, anula sau converti biletul într-un bilet deschis.
Dacă ești în drum spre feribot și întârzii, contactează-ne făcând clic pe butonul Help din colțul din dreapta jos și vom face tot posibilul să te ajutăm. Suntem disponibili în fiecare zi între orele 10:00 și 22:00. Dacă este în afara acestor ore, nu-ți face griji! Mergi direct la port și acolo te pot ajuta.