Jeśli w potwierdzeniu rezerwacji jest napisane, że musisz wypełnić Zaawansowane informacje o pasażerze (API) przed rejsem i występuje błąd podczas próby online, spróbuj następujących sugestii:
- Użyj numeru referencyjnego firmy promowej, a nie numeru referencyjnego Openferry
- Wprowadź nazwisko głównego pasażera dokładnie tak, jak pojawia się w potwierdzeniu rezerwacji
- Jeśli nazwisko zawiera znaki specjalne lub akcenty (np. ó, ü, ç, é), spróbuj wpisać je używając tylko standardowych znaków
Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe kroki i nadal masz problemy, nie martw się — możesz podać te dane w porcie podczas odprawy bez dodatkowych opłat. Będziesz także mógł zaktualizować dane paszportowe w porcie, jeśli uległy zmianie od momentu wypełnienia API.