W przypadku anulowania rezerwacji kwota zwrotu będzie zależeć od rodzaju zakupionego biletu oraz warunków ustalonych przez firmę promową, z minimalną opłatą w wysokości 10 GBP/12 EUR. Warunki biletów różnią się w zależności od operatora i rodzaju taryfy oraz określają, czy zwrot jest możliwy.