Walaupun sesetengah pembelian dalam talian disertakan dengan tempoh penyejukan selama 14 hari, ini tidak terpakai untuk perkhidmatan yang ditempah untuk tarikh dan masa tertentu, yang bermakna tiada tempoh penyejukan untuk kebanyakan tempahan perjalanan, termasuk tiket feri. Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang bila anda berhak mendapat tempoh penyejukan di sini.
Jika anda perlu menukar atau membatalkan tempahan anda, terdapat dua cara untuk mengakses tempahan anda:
- Log masuk ke akaun anda untuk melihat dan mengurus semua tempahan anda
- Cari tempahan anda menggunakan rujukan tempahan Openferry dan alamat emel anda.