Ja jūsu apstiprinājuma e-pasts norāda, ka pirms brauciena jums jāaizpilda Papildu pasažieru dati (API) un tiešsaistē rodas kļūda, lūdzu, izmēģiniet šos ieteikumus:
- Izmantojiet prāmja kompānijas atsauces numuru, nevis Openferry atsauci
- Ievadiet galvenā pasažiera uzvārdu tieši tā, kā tas parādās jūsu apstiprinājuma e-pastā
- Ja uzvārdā ir īpašas rakstzīmes vai akcenti (piemēram, ó, ü, ç, é), mēģiniet to ievadīt, izmantojot tikai standarta rakstzīmes
Ja esat izmēģinājis visu iepriekš minēto un joprojām rodas problēmas, neuztraucieties — jūs varat sniegt šos datus ostā reģistrācijas laikā bez papildu maksas. Jūs arī varēsiet atjaunināt jebkādus pases datus ostā, ja tie ir mainījušies kopš API aizpildīšanas.