Suprantame, kad kelionės ne visada vyksta pagal planą – transporto priemonių problemos, spūstys ir pasienio vėlavimai gali trukdyti. Nors kai kurios keltų kompanijos gali leisti jums įsėsti į kitą galimą reisą, mes to negalime garantuoti, nes galutinis sprendimas visada priklauso keltų kompanijai.
Jei iš anksto žinote, kad vėluosite, prisijunkite prie savo rezervacijos internetu, kad patikrintumėte, ar galite pakeisti, atšaukti bilietą arba konvertuoti jį į atvirą bilietą.
Jei esate kelyje į keltą ir vėluojate, susisiekite su mumis spustelėdami Pagalba mygtuką apatiniame dešiniajame kampe, ir mes padėsime kaip galime. Dirbame kiekvieną dieną nuo 8 val. iki 20 val. (GMT/BST). Jei esate už šio laiko ribų, nesijaudinkite! Tiesiog eikite tiesiai į uostą, ten jums padės.