確認メールに出航前に高度乗客情報（API）を入力する必要があると記載されており、オンラインでエラーが発生する場合は、以下の提案をお試しください：
- Openferryの参照番号ではなく、フェリー会社の参照番号を使用してください
- リード乗客の姓を、確認メールに記載されている通り正確に入力してください
- 姓に特殊文字やアクセント（例：ó、ü、ç、é）が含まれている場合は、標準文字のみを使用して入力してみてください
上記すべてを試しても問題が解決しない場合でもご安心ください。これらの情報は、追加料金なしで港のチェックイン時に提供できます。また、APIを完了してからパスポート情報が変更されている場合は、港で更新することも可能です。