Una volta verificato che la tua prenotazione consente di convertire i biglietti in biglietti aperti, puoi seguire i passaggi qui sotto per completare la conversione.
Passo 1: Clicca su "Modifica o cancella la prenotazione"
Passo 2: Seleziona i biglietti che vuoi convertire in biglietti aperti e clicca su "Successivo"
Passo 3: Seleziona l’opzione “Converti in biglietto aperto” e clicca su "Successivo"
Passo 4: Controlla le condizioni dei biglietti aperti
In questa pagina puoi vedere entro quando è possibile effettuare la conversione e consultare le condizioni complete dei biglietti aperti. Clicca su "Continua" per completare la conversione.
Se la richiesta può essere elaborata automaticamente ed è andata a buon fine, vedrai una pagina di conferma e riceverai un’email di conferma.
Se la conversione richiede una gestione manuale, verrà creata una richiesta di supporto con i dettagli inseriti e uno dei nostri agenti la gestirà durante l’orario di lavoro.