Walaupun beberapa pembelian online memiliki masa pendinginan selama 14 hari, hal ini tidak berlaku untuk layanan yang dipesan untuk tanggal dan waktu tertentu, yang berarti tidak ada masa pendinginan untuk sebagian besar pemesanan perjalanan, termasuk tiket feri. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang kapan Anda berhak atas masa pendinginan di sini.
Jika Anda perlu mengubah atau membatalkan pemesanan Anda, ada dua cara untuk mengakses pemesanan Anda:
- Masuk ke akun Anda untuk melihat dan mengelola semua pemesanan Anda
- Temukan pemesanan Anda menggunakan referensi pemesanan Openferry dan alamat email Anda.