Megértjük, hogy az utazás nem mindig alakul terv szerint – járműproblémák, közlekedési dugók és határátkelési késések mind akadályozhatják. Bár egyes komp társaságok engedhetik, hogy a következő elérhető járatra szállj fel, ezt nem tudjuk garantálni, mert a végső döntés mindig a komp társaság kezében van.
Ha előre tudod, hogy késni fogsz, jelentkezz be online a foglalásodba, hogy ellenőrizd, módosíthatod-e, törölheted-e vagy átválthatod-e a jegyed nyitott jegyre.
Ha úton vagy a komp felé és késésben vagy, vedd fel velünk a kapcsolatot a jobb alsó sarokban található Súgó gombra kattintva, és mindent megteszünk, hogy segítsünk. Minden nap 9:00 és 21:00 óra között vagyunk elérhetők. Ha ezen időn kívül érkezel, ne aggódj! Menj közvetlenül a kikötőbe, ahol segíteni tudnak neked.