यदि आपकी पुष्टि ईमेल में कहा गया है कि आपको यात्रा से पहले उन्नत यात्री विवरण (API) भरना आवश्यक है और आप ऑनलाइन त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं, तो कृपया इन सुझावों को आज़माएं:
- Openferry संदर्भ संख्या के बजाय फेरी कंपनी संदर्भ संख्या का उपयोग करें
- लीड यात्री का उपनाम ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसा आपकी पुष्टि ईमेल में दिखाई देता है
- यदि उपनाम में विशेष अक्षर या उच्चारण चिह्न हैं (जैसे ó, ü, ç, é), तो केवल मानक अक्षरों का उपयोग करके दर्ज करने का प्रयास करें
यदि आपने ऊपर दिए गए सभी प्रयास कर लिए हैं और फिर भी समस्या हो रही है, तो चिंता न करें — आप ये विवरण बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के चेक-इन के दौरान पोर्ट पर प्रदान कर सकते हैं। यदि आपके पासपोर्ट के विवरण API पूरा करने के बाद बदल गए हैं, तो आप पोर्ट पर उन्हें अपडेट भी कर सकेंगे।