Ymmärrämme, että matkasuunnitelmat eivät aina mene kuten on suunniteltu – ajoneuvoviat, ruuhkat ja rajaviiveet voivat kaikki haitata. Vaikka jotkut lauttayhtiöt saattavat antaa sinun nousta seuraavaan saatavilla olevaan vuoroon, emme voi taata tätä, sillä lopullinen päätös on aina lauttayhtiön käsissä.
Jos tiedät etukäteen, että olet myöhässä, kirjaudu varaukseesi verkossa tarkistaaksesi, voitko muuttaa, peruuttaa tai muuntaa lippusi avoimeksi lipuksi.
Jos olet matkalla lautalle ja olet myöhässä, ota meihin yhteyttä napsauttamalla oikeassa alakulmassa olevaa Ohje-painiketta, niin teemme parhaamme auttaaksemme. Olemme avoinna joka päivä klo 10–22 . Jos kello on näiden tuntien ulkopuolella, älä huoli! Mene suoraan satamaan, ja he voivat auttaa sinua siellä.