Kui teie kinnitusmeil ütleb, et peate enne laevale minekut täitma Täpse Reisijainfo (API) ja veebis tekib viga, proovige palun järgmisi soovitusi:
- Kasutage parvlaevafirma viitenumbrit, mitte Openferry viitenumbrit
- Sisestage pea-reisija perekonnanimi täpselt nii, nagu see on teie kinnitusmeilis
- Kui perekonnanimi sisaldab erimärke või aksente (nt ó, ü, ç, é), proovige sisestada see ainult tavaliste tähtedega
Kui olete kõiki ülaltoodud soovitusi proovinud ja teil on endiselt raskusi, ärge muretsege — saate need andmed esitada sadamas registreerimisel ilma lisatasuta. Samuti saate sadamas uuendada passiteavet, kui see on pärast API täitmist muutunud.