Κατανοούμε ότι τα ταξίδια δεν πάνε πάντα σύμφωνα με το σχέδιο - προβλήματα με το όχημα, μποτιλιαρίσματα και καθυστερήσεις στα σύνορα μπορούν να δημιουργήσουν εμπόδια. Ενώ ορισμένες εταιρείες πλοίων μπορεί να σας επιτρέψουν να επιβιβαστείτε στο επόμενο διαθέσιμο δρομολόγιο, δεν μπορούμε να το εγγυηθούμε καθώς η τελική απόφαση ανήκει πάντα στην εταιρεία πλοίων.
Αν γνωρίζετε εκ των προτέρων ότι θα αργήσετε, συνδεθείτε στην κράτησή σας online για να ελέγξετε αν μπορείτε να αλλάξετε, να ακυρώσετε ή να μετατρέψετε το εισιτήριό σας σε ανοιχτό εισιτήριο.
Αν είστε καθ' οδόν προς το πλοίο και αργείτε, επικοινωνήστε μαζί μας κάνοντας κλικ στο κουμπί Βοήθεια στην κάτω δεξιά γωνία και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε. Είμαστε ανοιχτοί κάθε μέρα από τις 10:00 έως τις 19:00 (EET/EEST). Αν είναι εκτός αυτών των ωρών, μην ανησυχείτε! Κατευθυνθείτε απευθείας στο λιμάνι και εκεί μπορούν να σας βοηθήσουν.