Εάν η εταιρεία του πλοίου αλλάξει ή ακυρώσει το ταξίδι σας για οποιονδήποτε λόγο, θα σας στείλουμε ένα email με όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε. Σε περιπτώσεις όπου οι αλλαγές γίνονται σε σύντομο χρονικό διάστημα, η εταιρεία του πλοίου μπορεί επίσης να επικοινωνήσει απευθείας μαζί σας.
Ξέρουμε πόσο απογοητευτικές μπορεί να είναι οι διακοπές στα ταξιδιωτικά σας σχέδια, γι' αυτό οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με καθυστερήσεις ή ακυρώσεις θα αντιμετωπιστούν ως προτεραιότητα από την ομάδα μας.
Όπου είναι δυνατόν, η εταιρεία του πλοίου θα προσπαθήσει να παρέχει μια κατάλληλη εναλλακτική αν το ταξίδι σας ακυρωθεί. Παρόλα αυτά, υπάρχουν περιπτώσεις όπου δεν υπάρχει διαθέσιμη εναλλακτική την ίδια ημέρα, όπως σε σοβαρές καιρικές συνθήκες που καθιστούν τις συνθήκες μη ασφαλείς ή σε απεργιακές ενέργειες που επηρεάζουν ολόκληρο το λιμάνι για την ημέρα. Με αυτό κατά νου, προτείνουμε να κάνετε ταξιδιωτική ασφάλιση που να καλύπτει γεγονότα ανωτέρας βίας.