Разбираме, че пътуванията не винаги протичат по план - проблеми с превозното средство, задръствания и забавяния на границата могат да попречат. Въпреки че някои фериботни компании може да ви позволят да се качите на следващото налично плаване, ние не можем да гарантираме това, тъй като окончателното решение винаги е на фериботната компания.
Ако знаете предварително, че ще закъснеете, влезте в резервацията си онлайн, за да проверите дали можете да промените, анулирате или конвертирате билета си в отворен билет.
Ако сте на път към ферибота и закъснявате, свържете се с нас, като кликнете върху бутона Помощ в долния десен ъгъл и ние ще направим всичко възможно да ви помогнем. Работим всеки ден от 10:00 до 22:00 часа. Ако е извън тези часове, не се притеснявайте! Отидете директно до пристанището, където ще могат да ви съдействат.